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Notizie personali

Nata a Roma nel 1961.

Studio e formazione

Maturità classica conseguita presso il Liceo Ginnasio Statale Giulio Cesare di Roma.

Diploma di laurea in Economia aziendale conseguito presso Unikore di Enna.

Corsi di formazione interna ACI sulle seguenti tematiche: Competenze Trasversali, Team Building, Comunicazione, Guida sicura presso Autodromo di Vallelunga, Attività Istituzionali ACI, Negoziazione, Vendita, Gestione del tempo e lavoro per obiettivi, Codice di comportamento e Anticorruzione, Salute e Sicurezza sul posto di lavoro, Misurazione della Performance, DGPR UE/2016/697, Dematerializzazione e digitalizzazione, Miglioramento dei servizi per il cittadino in ambito Tasse, Sicurezza Informatica, Plastic Free, Social Media Policy, Google Suite & Workspace, Competenze e cittadinanza digitale, Divergenze-Tensioni-Conflitti.

Formazione presso scuole esterne sulle seguenti tematiche: Sistema di Gestione della Qualità, Comunicazione, Negoziazione, Programmazione neurolinguistica, Scienza delle interazioni umane, Mindfulness, Self management e intelligenza emotiva, Competenze trasversali, Motivazione – auto efficacia – gestione dello stress – problem solving, Social Media e cervello, Ascolto – abilità multidimensionale e multisensoriale; partecipazione annuale agli eventi FPA Forum PA di maggiore rilievo.  

Attività lavorativa

In servizio presso l’Automobile Club d’Italia dal 1984.

1984 – ACI PRA di Roma.

1985 – 1989 ACI Servizio Turismo, attività svolta presso l’Ufficio Buoni benzina e contrassegni autostradali svizzeri “vignette” con rapporti verso Automobile Club Italiani e Club automobilistici esteri.

1989 – 1991 Ufficio ACI Assistenza Bollo Salerno – assistenza tasse automobilistiche.

1991 – 2001 Ufficio ACI Assistenza Bollo Avellino – assistenza tasse automobilistiche.

2001 – 2009 Responsabile Sportello Telematico dell’Automobilista interno al PRA di Avellino.

2009 – 2013 ACI Direzione Servizi Delegati – componente della rete territoriale con attività trasversali ai 4 uffici allora incardinati nella Direzione: Normativa e Controllo, Gestione PRA, Tasse Automobilistiche e Servizi alle PP.AA. e al Mercato Automotive.

Dal 2014 ad oggi – Servizio Tasse Automobilistiche attualmente confluito nella Direzione Gestione e Sviluppo PRA, Fiscalità Automobilistica e Servizi agli Enti territoriali con funzioni di Demand per l’ambito delle tasse automobilistiche per la Regione Molise (2014), Regione Calabria (2017 2018), Regione Campania (dal 2017 al 2023), Umbria dal 2023 ad oggi; l’incarico prevede rapporti con clienti interni/esterni: Unità Territoriali ACI, Automobile Club, Delegazioni ACI e Studi di consulenza, Regioni, con funzioni di formazione, affiancamento e training, consulenza e assistenza normativa e procedurale.

Dal 2020 – Funzione interna di supporto in materia di ricorsi amministrativi avverso atti di accertamento, ingiunzioni fiscali e altri atti impugnabili in ambito tasse automobilistiche.

Dal 2023 componente dell’Area Supporto Normativo dell’Ufficio Sviluppo, Gestione Formazione Tasse Automobilistiche con funzioni di studio e analisi della normativa di riferimento per l’ambito delle tasse automobilistiche.